3 případy, 1 cíl: Úspěšná záchrana dat ve všedních scénářích

V současné digitální éře je záchrana dat nezbytná pro různé situace, jako je notebook zasažený deštěm, vypraný flash disk nebo smazané SMS z mobilu. Naším cílem bylo v těchto konkrétních případech úspěšně obnovit poškozená a ztracená data. S výměnou vadné desky u notebooku, neobvyklými metodami obnovy dat u vypraného flash disku a rychlou obnovou smazaných SMS jsme pomohli našim zákazníkům získat zpět jejich cenná data.

Jeden z našich zákazníků se dostal do nechtěné situace, kdy omylem při příjezdu domů zapomněl notebook na střeše svého automobilu. Zařízení tak bylo po dobu 20 minut vystaveno intenzivnímu dešti a následně nastal problém s jeho spuštěním. Zákazník se na nás obrátil se žádostí o diagnostiku a záchranu dat z pevného disku, zejména pracovních souborů, které byly pouze částečně zálohované.

Po provedení bezplatné diagnostiky zaslaného notebooku jsme zjistili, že vlhkost pronikla celým zařízením a poškodila řídící desku pevného disku (HDD). Existovala také možnost, že celý HDD byl navíc vyzkratován při opakovaných pokusech klienta o spuštění notebooku. Po sdělení těchto informací zákazníkovi, seznámení s celým procesem obnovy dat a odsouhlasení cenové nabídky jsme se pustili do záchrany dat.

Provedli jsme výměnu vadné desky pevného disku, důkladně zkopírovali veškerý obsah disku a následně jsme data propojili s původní složkovou strukturou. Doba realizace v tomto případě byla 8 pracovních dní a cenově se pohybovala v řádech tisíců korun. Záchrana dat se podařila v plném rozsahu, tzn. úspěšnost byla 100 % a obnovena byla všechna původní data. 

Naše klientka se nedávno ocitla v nepříjemné situaci. Při praní oděvu svého manžela si nevšimla, že v malém prostoru u pravé kapsy kalhot byl zasunutý flash disk s převážně pracovními daty a soubory. Po dvouhodinové navoněné lázni byla fleška nečitelná a nepodařilo se ji spustit.

Zdarma jsme provedli důkladnou diagnostiku paměťového nosiče a zjistili jsme, že jedinou možností je vypájet paměťový čip z řadiče, následně se pokusit číst data a sestavit je dle algoritmu řadiče. Klientka s tímto postupem souhlasila, stejně tak s cenovou kalkulací obnovy dat z Flash disku a nám nic nebránilo v zahájení záchrany ztracených dat.

Ve výsledku jsme byli úspěšní a dokončili záchrannou operaci během 24 pracovních dní. Obnova dat proběhla částečně v rozsahu 80 %. I přesto, že nebyla obnovena veškerá ztracená data, tento rozsah obnovených dat obsahoval kompletní data, o která v této záchraně šlo.

Nešťastná maminka se na nás obrátila se žádostí o záchranu dat z mobilního telefonu, která omylem smazala. Většinou se jednalo o obnovu dat SMS zpráv a komunikace přes WhatsApp. Klientka nám kurýrní doručovací službou zaslala svůj mobilní telefon k provedení diagnostiky. Diagnostiku jsme zdarma a důkladně provedli a výsledkem bylo zjištění, že zprávy jsou stále přítomny a mohou být obnoveny.

Majitelce mobilního zařízení s operačním systémem Android jsme popsali průběh obnovy dat z mobilního zařízení, elektronicky zaslali cenovou kalkulaci a po jejím odsouhlasení se pustili do práce. Během pouhých 3 pracovních dnů jsme úspěšně obnovili 100 % původních zpráv a s radostí jsme majitelce zaslali mobil zpět.